محترف معتمد في إدارة التحصيل
Overview
تعتبر إدارة التحصيل من العمليات الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على الصحة المالية للمؤسسات. إن تحقيق التوازن بين تسريع عمليات التحصيل وتقليل الديون المعدومة يتطلب استراتيجيات فعّالة ومعرفة عميقة بالتقنيات والأدوات الحديثة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحسين عمليات التحصيل، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الأداء المالي للمؤسسة.
Objectives
بعد حضور هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- فهم أهمية إدارة التحصيل في تعزيز الصحة المالية للمؤسسات.
- تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات تحصيل فعّالة.
- تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التحصيل
- استخدام أدوات التخطيط والمتابعة مثل Excel, Power Pivot لتحليل وتحسين عمليات التحصيل.
- إعداد تقارير تحليلية شاملة لمراقبة الأداء وتقديم توصيات لتحسين التحصيل.
- تطبيق استراتيجيات متنوعة للتحصيل والتعامل بفعالية مع المدفوعات المتأخرة.
Key Competencies
- سياسات تحصيل المدفوعات
- أدوات عمليات الائتمان
- تحليل بيانات التحصيل
- هيكلة سياسات الائتمان
- التقارير التحليلية
- أدوات التحليل المالي
Course Outline
إدارة التحصيل الفعالة
-
أهمية إدارة التحصيل في المؤسسات.
-
عناصر عملية التحصيل الرئيسية.
-
الفرق بين التحصيل الجيد والسيء.
-
تأثير إدارة التحصيل على الصحة المالية للمؤسسة.
-
سياسات وإجراءات التحصيل.
-
أفضل الممارسات المتبعة.
-
أدوات التقييم والمتابعة.
تخطيط التحصيل واستراتيجياته
-
تخطيط التحصيل.
-
كيفية وضع خطط تحصيل شاملة.
-
تحديد الأهداف والمؤشرات الرئيسية.
-
استراتيجيات التحصيل المختلفة.
-
كيفية اختيار الاستراتيجية الأنسب.
-
أدوات التخطيط باستخدام .Power Pivot
-
إعداد جداول التخطيط ومتابعة التقدم.
-
ورشة عمل: إعداد خطة شاملة لتحسين الأداء.
متابعة التحصيل وتحليل البيانات المالية
- متابعة التحصيل.
- تقنيات وأدوات المتابعة الفعالة.
- استخدام Excel في متابعة التحصيل.
- تحليل البيانات المالية.
- كيفية تحليل المدفوعات المتأخرة والمستحقات.
- ورشة عمل: تحليل بيانات مالية حقيقية.
صياغة تقرير التحصيل ومراقبة الأداء
- صياغة تقرير التحصيل.
- المكونات الأساسية لتقرير التحصيل.
- كيفية إعداد تقارير التحصيل.
- تنظيم البيانات وتقديم النتائج بوضوح.
- مراقبة الأداء.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في إدارة التحصيل.
- إعداد نماذج مراقبة الأداء.
- تحليل الأداء وتقديم توصيات التحسين.
التحسين المستمر والتقييم النهائي
- تقنيات التحسين المستمر.
- أهمية التحديثات الدورية للسياسات والإجراءات.
- التدريب المستمر لفريق التحصيل.
- أدوات التدريب والتطوير المهني.
Outline and competencies are indicative; the final agenda is tailored and confirmed with VIFM.
Who Should Attend
تم تصميم هذه الدورة لتلبية احتياجات:
- موظفي البنوك والقطاع المالي الذين يتعاملون مع عمليات التحصيل.
- المديرين الماليين والمحاسبين الذين يسعون لتحسين كفاءة التحصيل في مؤسساتهم.
- أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في إدارة التحصيل وتحليل البيانات المالية.
Methodology
يستخدم هذا المساق استراتيجيات وأساليب التعلم المختلفة. ويشمل دراسات الحالة والمناقشات الجماعية من خلال جلسات عمل تطبيقية. تضمن هذه الأساليب المتنوعة فهما عميقا وتطبيقا عمليا لفعالية التحصيل.
Interested in this programme?
Reserve your place and our learning advisor will contact you.