Overview
تم تصميم هذه الدورة حول التواصل الإقناعي لتزويد المشاركين بالمهارات الأساسية اللازمة للتأثير والتفاعل بشكل فعال في مختلف البيئات المهنية. من خلال جلسات تفاعلية وتمارين عملية، سيتعلم المشاركون تقنيات لتعزيز تواصلهم اللفظي وغير اللفظي، مما يمكنهم من التعبير عن أفكارهم بشكل مقنع. تركز الدورة على أهمية التعاطف، الاستماع النشط، والرسائل الاستراتيجية، مما يوفر للمشاركين الأدوات اللازمة لتعزيز المحادثات المؤثرة وبناء علاقات أقوى.
Objectives
من خلال إتمام حضور هذه الدورة، سيتعلم المشاركون:
- تحديد العناصر الأساسية للتواصل الإقناعي.
- تطوير استراتيجيات للرسائل الفعالة.
- جذب الجمهور من خلال تقنيات الاستماع النشط.
- تطبيق الذكاء العاطفي في المحادثات.
- التعامل مع النزاعات بثقة.
- استخدام تقنيات الإقناع للتأثير على الآخرين.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي.
- إنشاء عروض تقديمية وملخصات مؤثرة.
Key Competencies
- الرسائل الفعالة
- الاستماع النشط
- الذكاء العاطفي
- جذب الجمهور
- حل النزاعات
- تقنيات الإقناع
Course Outline
Foundations & Key Concepts
Orientation, core terminology and an overview of the subject landscape.
Core Methods & Frameworks
The essential models, standards and frameworks, applied in practice.
Hands-on Application & Tools
Guided exercises applying the tools to realistic, role-relevant scenarios.
Advanced Topics & Case Studies
Deeper techniques and GCC-relevant worked case studies.
Integration, Assessment & Action Planning
Consolidation, a knowledge check and a personal action plan.
Outline and competencies are indicative; the final agenda is tailored and confirmed with VIFM.
Who Should Attend
تم تصميم هذه الدورة للمحترفين الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في التواصل. قد يتضمن المشاركون ممثلين للمبيعات، وموظفي خدمة العملاء، وأعضاء الفريق، وأي أفراد يتطلعون إلى تعزيز قدرتهم على الإقناع والتأثير على الآخرين في أدوارهم.
Methodology
تستخدم الدورة مزيجًا من المحاضرات التفاعلية، والمناقشات الجماعية، وتمارين لعب الأدوار، ودراسات الحالة الواقعية لتعزيز بيئة تعليمية جذابة.
Interested in this programme?
Reserve your place and our learning advisor will contact you.