سلوكيات الشركات وإدارة العلاقات مع شركاء الأعمال
Overview
تم تصميم دورة سلوكيات الشركات وإدارة العلاقات مع شركاء الأعمال لتزويد المهنيين بالمهارات والمعرفة الأساسية لاستكشاف بيئات الشركات باحترافية وإقامة علاقات قوية مع شركاء الأعمال. على مدى خمسة أيام، سيتعلم المشاركون مبادئ آداب السلوك المؤسسي، مع تطوير مهارات التواصل الفعال والتعامل مع الآخرين، وتعزيز فهم العناصر الأساسية لإدارة علاقات شركاء الأعمال الناجحة. من خلال الجلسات التفاعلية ولعب الأدوار والتمارين العملية، سيعزز المشاركون تواجدهم المهني ويطورن القدرات اللازمة لبناء شراكات تجارية مثمرة والحفاظ عليها.
Objectives
- فهم أهمية سلوكيات الشركات في سياق الأعمال.
- تطوير مهارات التواصل الفعال والتفاعل مع الآخرين للتعاملات المهنية.
- تعزيز الحضور الشخصي والمهني، بما في ذلك الاهتمام بالمظهر المهني والملابس المهنية.
- تعلم تقنيات التواصل وبناء العلاقات وإدارة الانطباعات الأولى.
- اكتساب استراتيجيات لبناء والحفاظ على علاقات شركاء الأعمال الناجحة.
- تطوير مهارات التفاوض وحل النزاعات للتعامل مع المواقف الصعبة.
- تنمية الوعي بين الثقافات والقدرة على التكيف مع التفاعلات التجارية العالمية.
Key Competencies
- إتقان سلوكيات مكان العمل
- فعالية الاتصالات في الأعمال
- تطوير المظهر و الحضور
- مهارات الشبكات المهنية
- إدارة العلاقات مع الشركاء
- مهارات التفاوض في الصراع
Course Outline
سلوكيات الشركات والمهنية
- أهمية سلوكيات الشركات: استكشاف متعمق لسلوكيات الشركات ودورها الحاسم في عالم الأعمال.
- إظهار الاحتراف: إظهار الاحتراف من خلال السلوك الثابت والموقف الإيجابي والتواصل الفعال.
- التكيف مع سلوكيات العمل: التنقل بين سلوكيات العمل في سيناريوهات مهنية متنوعة، بما في ذلك الاجتماعات والمراسلات والاتصالات.
التواصل الفعال للأعمال
- إتقان مهارات الاتصال: تعزيز مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي من أجل كفاءة الأعمال.
- المشاركة في التواصل: الاستفادة من الاستماع الفعال والأسئلة الدقيقة لتعزيز المحادثات المثمرة.
- الكفاءة في المراسلات الكتابية: صياغة والحفاظ على الاتصالات الكتابية المهنية، من رسائل البريد الإلكتروني إلى التقارير.
سلوكيات العمل في الاجتماعات والعروض التقديمية
- أفضل الممارسات لإدارة اجتماعات العمل والمشاركة فيها.
- سلوكيات الاجتماع المُنتج، بما في ذلك إدارة جدول الأعمال وضبط الوقت.
- مهارات العرض الاحترافية، بما في ذلك الوسائل البصرية وتقنيات التحدث أمام الجمهور.
الحضور المهني والاهتمام بالمظهر
- العناية الشخصية والملابس المهنية
- حضور تنفيذي وبناء علامة تجارية شخصية قوية
- إدارة السمعة الشخصية والمهنية
التشبيك وبناء العلاقات
- تقنيات التواصل الاستراتيجي: توظيف أساليب التواصل الفعالة لتكوين وتعزيز العلاقات المهنية.
- فن العلاقات: فن وعلم ترك انطباعات أولية دائمة وإقامة علاقة في البيئات المهنية.
- وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل: الاستفادة من قوة تاثير منصات التواصل الاجتماعي لتوسيع الشبكات والفرص المهنية.
سلوكيات التعامل مع الثقافات والعلاقات التجارية العالمية
- الكفاءة الثقافية في الأعمال التجارية: فهم وتقدير التنوع الثقافي الدولي وتأثيره على الممارسات التجارية.
- القدرة على التكيف الثقافي: تصميم الاتصالات والسلوك لسد الفجوات الثقافية في بيئة الأعمال العالمية.
- تعزيز تحالفات الأعمال العالمية: تقنيات لرعاية شراكات عمل عالمية متينة مع التركيز على احترام الثقافات والتفاهم
إدارة علاقات شركاء الأعمال
- استراتيجيات تطوير الشراكة: صياغة وتنفيذ استراتيجيات لبناء علاقات تجارية قوية مع الشركاء.
- الثقة والتفاهم: إنشاء وتعميق الثقة والتفاهم بين شركاء العمل.
- التفاوض وإدارة الصراعات: تطبيق مهارات التفاوض المتقدمة وأساليب حل النزاعات للحفاظ على الشراكات التجارية وتعزيزها.
Outline and competencies are indicative; the final agenda is tailored and confirmed with VIFM.
Who Should Attend
- محترفو الأعمال
- متخصصو المبيعات وتطوير الأعمال
- مدراء علاقات العملاء
- مدراء المشاريع
- متخصصو الموارد البشرية
- رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة
- المهنيون الباحثون عن التقدم الوظيفي
Methodology
تقدم الدورة محاضرات تفاعلية وتمارين لعب أدوار وتمارين لتعليم سلوكيات الشركات وإدارة علاقات العمل. ويؤكد على المشاركة التفاعلية والتأمل الذاتي وبناء المهارات العملية من خلال أمثلة واقعية ودراسات الحالة والتعليقات الشخصية.
Interested in this programme?
Reserve your place and our learning advisor will contact you.
